务投诉指数排行：降价和车机成投诉高发地龙8游戏进入2024年前三季度车企服

　　汽车质量投诉点评▽■□◁•■：今年前三季度•▽•▼☆，东风日产的投诉指数达到1227▲▲☆…▪.2▼▲=△-，同比上涨302☆•.56%…○●=△，典型投诉问题是老生常谈的车机不升级••■。投诉数据显示○•-•◁◆：车机不升级问题占东风日产整体投诉指数的47%=◁◆▲★•，2019-2023款的天籁和轩逸是主要投诉车型■△=，奇骏和逍客也偶有车主投诉◁◇▼=▪。

　　长城汽车和华晨宝马成了榜单中投诉指数下滑唯二的车企▼▷☆●□▪，同比下滑了26▷=◁☆.07%◆◆•○、40▷▽….47%▷=•=-。

　　此外◆•，五菱星光官方宣传的150公里纯电续航也被车主吐槽虚标▼●▽▷。在实际用车过程中龙8游戏官方进入●=○，车主称不开空调的情况下仅能行驶80公里○◆■，甚至有的车主最多只能跑40公里▷▽▷。

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　　AITO问界旗下车型问界M7在短期内出了升级款车型□▼，尽管与老款的售价相同▪…★▽，但新款在激光雷达▽-、底盘悬挂•★、音响等关键配置都做了升级■▷▽☆▷•，这一波操作引发了新购车车主的不满▷◁★。

　　汽车质量投诉点评□△△■◇▪：2024年1月-9月★▼●，长城汽车的投诉指数达1021▼•▼△.5…•☆■★，与去年同期相比下滑了26-▲.07%◁•==•○。

　　作为一个刚刚成立一年多的品牌••□，维护好老车主的关系对方程豹来说至关重要★▪=，尤其是面对降价这一敏感问题…▷•▷▼。

　　汽车质量投诉点评☆○…☆：九个月以来●★，华晨宝马的投诉指数达648■●.05○…，同比下滑了40◇◁▼▷△◇.47%…□◁▽•，车机系统与宣传不符是车主投诉的主要槽点△•。

　　分别来看…▷◇，腾势D9车主表示▼▷：■★“其采用的半导体冰箱无法得到理想的制冷效果龙8游戏官方进入★•○▷=，且冰箱工作时◁▪•▪★△，前排容易喷出热风▼▽•，也根本达不到厂家宣传的温度（5°）-◁★▼务投诉指数排行：降价和车机成投诉高发。☆△▽”最后==，官方对腾势D9的车载冰箱新增了冷暖箱冷藏…★▪▼◆“经济◆☆”和◁◇“标准…▷▲”两种工作模式▪…，才解决了车主的困扰◇▲△▼▷•。而腾势N7则因为车主提车后发现腾势N7换成了单腔空簧和普通座椅▽•▪▽○=，根本达不到云辇-A最开始的宣传效果遭到投诉□○▷•。

　　从榜单来看=…▽◁，自主车企占据了八个席位★•，而合资车企仅占据了两个席位•☆-◆-。这其中•▷☆☆◁，比亚迪因新车降价▼▲▷●◁★、EV模式下发动机异常启动的问题登顶榜首☆▽☆…=，投诉指数达33267○△-■.3…▪△■•■，领先一众车企△△◁☆；而上汽通用五菱因新车降价□-=……□、续航虚标的问题成了投诉指数涨幅最大的车企○□•●，同比上升1585★-=★▷▲.19%▼○；长安汽车=☆▲●=、奇瑞汽车★◁●•、东风日产和腾势汽车投诉指数也有不同程度的上涨☆☆▪○；方程豹和AITO问界分别因新车降价★-☆、短期内推新车型降价增配排在第七△■、九名…△。

　　汽车质量投诉点评▽•◁•■★：前九个月▽●◇=◇▲，方程豹的投诉指数达到了993▪◆.85▼▷=■=▽，因旗下车型豹5全系降价5万元被车主诉至服务投诉指数排行榜第七名◇▼△◇▽。据车主投诉称=▽：▼•△☆-“提车才刚过一个月★•▲▲，方程豹豹5就降价5万▽•，导致本人财产损失5万元○★•◁★■。▷…○○”还有的车主就降价一事联系了官方客服▪▼▲△▼。客服表示▪◁：◆◁☆“尽管豹5有了全新的价格□▷△，但是实际上很多权益都被取消了▼…=，与之前的差异并不大☆○△。☆▼••”从客服回应来看龙8游戏官方进入…○☆★-◁，方程豹似乎并没有给予老车主实质性的补偿方案◆▲。

　　汽车质量投诉点评▲△○：AITO问界的投诉指数达581◁●■▽.75•★-，因短期内推新车降价增配被车主诉至服务投诉指数排行榜第九名◇☆□•◆▲。

　　自比亚迪年初开打价格战以来△▼，旗下的秦PLUS▽◁★•、驱逐舰05■■□○◁、海豹○★△、海鸥等多款车型进行大幅降价◁●○■，引发了车主的不满○●。除了新车降价投诉外■▷○△◁，EV模式下发动机异常启动也是比亚迪大规模爆发的问题☆▪=▲◇▽，与其老款车型的常压油箱有关•●▲★•●。

　　汽车质量投诉点评☆★•◆▪：前三个季度=■◆○，腾势汽车的投诉指数达531◆◁◁▷▷.05□▪■，同比暴涨934•△.18%□★，腾势D9冰箱不制冷-…•、腾势N7云辇系统减配直接助推了腾势汽车投诉指数的上涨▼▷◇•▽☆。

　　投诉反馈显示☆▼◁▷◇□，车机系统与宣传不符主要集中在2020款和2021款的宝马5系◇▲=◇▼★、宝马X3上▼•△●▼▽。有不少车主投诉称○•▷★◇▽：◇…◁▽“购车前厂家宣传有完整ID7车机系统□●○，但实际为版ID7系统▪◆••▼…，导致无法使用车主手册中所写和宝马宣传的远程升级▽◁=△▼☆，远程控制=-★☆☆，智能语音控制等功能▷•○▼◁•。◆◇▪”

　　在车主们集体维权后▲-，宝马经销商方面针对该事件涉及的车主给予6500元代金券作为补偿=◇，但仍没平息车主的怒火△●。

　　汽车质量投诉点评▷★▽…◁：2024年1月-9月•-◇▲-，长安汽车的投诉指数达2953△◁○.6▽•，同比上涨79◆△◆○●….96%◆…△★•◇，车机不升级●○、新车降价□▽、远程控制功能无法使用是车主投诉的主要问题-▲□•★▪。

　　近日•▼□-▽，汽车门网公布了2024年前三季度有关于车企服务的投诉榜单○=○▲•…。数据显示○●★◇■：今年前三季车企服务投诉指数达47013●◁◇.2○▼，同比上涨63%△=•。

　　汽车质量投诉点评◁◁■•☆：比亚迪前三季度的投诉指数达23222-★▷▲□•.55□▲●◁，同比上涨了155=☆□••.12%◁-•，典型投诉问题依然围绕着新车降价●▪•、EV模式下发动机异常启动▼…○◆。

　　汽车质量投诉点评●…▲△★•：奇瑞汽车前三季度的投诉指数达1257▪▽☆.1△◇…◁◆，同比上涨219-▪□▼.67%◁●□，车机不升级●▪•…、毫米波雷达减配是车主投诉的主要焦点★•☆。车机不升级的典型投诉车型是瑞虎8 PLUS/7PLUS□…、瑞虎8 PRO○☆◁，年款主要为近三年的新车上□○★▽△☆。而毫米波雷达减配主要体现在瑞虎9这一车型上★••。据车主描述★★▲◁，在购车前销售称有毫米波雷达▽■△-，但行驶一段时间后发现实车没有配备■▼。面对相关投诉▪○▷△●=，厂家却称瑞虎9在辅助驾驶技术层面=▪◁◁，采用的是奇瑞自研的辅助驾驶方案■•▷，使用的是视觉技术路线-◇■，具体配置应当以实车为准◆◆○。但车主并不认可厂家的说法=▷▪☆★◆，因此投诉在近两个月以来大幅攀升▷☆。

　　汽车质量投诉点评△◆○：今年前三季度▷■□▽，上汽通用五菱的投诉指数达2661□■☆△•▲.75•■，同比暴涨1585▪▪.19%=▪。这背后▼◆-•▽•，五菱星光降价=▽•、续航虚标成了上汽通用五菱投诉指数飙升的罪魁祸首▽□-☆。

　　且在长安欧尚X7 PLUS△…=▷★★、长安CS55 PLUS★…◆、长安UNI-K/UNI-V等多款车型均有体现◁…-◇=。此外■▼■△■，投诉量最高的问题是车机不升级○■◁=，也让车主感到欺骗☆◇◁…地龙8游戏进入2024年前三季度车企服。长安逸达改名全新逸动并借机降价龙8游戏官方进入▲■●、逸动曾宣传的远程控制功能也无法正常使用◇-•-☆，甚至远程空调还需收费…☆▷▷■，具体来看△-。

　　投诉量最高的是新车降价问题-▷☆●●，主要集中在魏牌蓝山DHT-PHEV这一车型上…◇•☆。据了解-◇▪•○，该车在保价期内降价惹怒了一众老车主◇-○★。除此之外△-=，哈弗H6车机服务到期后收费也遭到了车主的吐槽◆◁◆▽•，绝大多数集中在2020款和2021款△▷。

　　作为比亚迪价格战的第一个跟进者•=-▼▷，上汽通用五菱旗下车型五菱星光上市不到3个月☆▽，就降价6000元▲-，导致刚提车的车主内心自然有不满□◆◇▷●-。